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2023/08/07
Column 顧客のハードルを下げる、アバター活用方法
前回までのコラムで、アバター接客の良さや、弊社株式会社BRINGのアバター・バタラクの活用事例などをお伝えしてきました。 「じゃあ、自分の業種でどうやってアバターを活用できる?」 そんな疑問、出 […]
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2023/07/03
Column インフォメーション増設でみんなの “便利” を実現!
今年も夏がやってきましたね。ボーナス時期でもある7月、みなさんは何かお買い物されますか? 7月は小売業にとって、お客様で賑わう、まさに稼ぎ時といえる時期。 今回のコラムでは、(株)BRINGのアバタ […]
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2023/06/06
Column アバターでカウンター接客を効率化 (株)クレディセゾン様導入事例
前回のコラムでも取り上げたアバター。そのアバターを有効活用する弊社のアバターツール「バタラク」を利用したサービスが、2023年3月から(株)クレディセゾン・セゾンカードカウンターで本格導入されました。 &n […]
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2023/05/22
Column お客様もスタッフも気楽に使えるアバター 「バタラク」
これまでのコラムで、アバターによる接客・相談の可能性をお伝えしてきました。 プライベートな話をしやすくなり、接客や相談に対する抵抗が低くなる 業務効率化による、人件費削減・業務負担軽減の可能性 […]
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2023/03/13
Column コミュニケーションハードルを下げるツールとしての アバター活用法
自分の替わりになってくれるイラストなどのキャラクター 「アバター」 最近、アバターを活用した接客やサービスが増えてきているのをご存じですか? 今回は、接客や商談・相 […]
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2023/02/06
Column Femtechでみんなを働きやすくする
前々回からテーマとして続けている“Femtech” 前々回では、弊社のフェムテック事業である働く女性を支援するアプリ”Flat.”の紹介を。 前回のコラムでは、働いている女性のうち約60%の人達が、 「キャリアビジョンを […]
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2023/01/04
Column 男性の意識で差がつく ”フェムテック推進”
さて、前回のコラムで自分がフェムテック事業に参加することはお話ししました。 そこで、弊社で始まっている働く女性を支援するためのアプリ flat. をはじめとした新しい世界に踏み入れたわけですが…今回は、男 […]
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2022/12/07
Column 女性の働きやすさに寄り添う会社を応援する「flat.」
自分の会社は女性が働きやすいのか 「突然ですが、あなたの会社は女性が働きやすい会社ですか?」 こう質問したとき、どれだけの人が自信を持って「Yes」と言えるでしょうか。 女性が働くことに対してどんな不安を持 […]