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2021/03/07
Column 聞くより聴くが効く
『百聞は一見にしかず』って言いますが、視覚からの情報量は伝聞でのそれを超えるってことですよね。 これ、逆に言ったら人ってパッと見でごまかされることもあるという。 『人は見た目で判断してはいけない』とどんなに言ったってこう […]
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2021/02/09
Column 見た目が変わるとパフォーマンスがかわる?
こんにちわ、BRINGの下田です。 有名な心理学の言葉で「悲しいから泣くのではない、泣くから悲しいのである」という言葉があります。気持ちの変化が体に変化を起こすのか、体の変化が気持ちに変化を起こすのか、というお話しなので […]
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2020/09/23
Column withコロナで加速する
オンライン接客と、これからの展望「オンライン接客」という手法をご存知でしょうか?いまリアル店舗で、画面越しにアバターや生身の人間が遠隔地から接客するサービスが増えてきています。 数年前のオンライン接客の市場弊社では2年前から遠隔地にいるスタッフがアバタ […]