店舗運営をする企業の視点で考えると地域内には競合するライバル店がひしめいています。ミクロ視点では見えにくいものも、商圏マップや人口統計などマクロで見れば減少や集中など社会背景からの影響も多数。あらゆる与件をテーブルに上げ分析します。

お客様が店舗に行く“目的”は何か？
そもそも、お客様とはどういった人か？
ショッピングモールのような専門店が集まる大型複合施設には映画館や食事を楽しむ場所もあり、かつ、あらゆる人が楽しめ、長時間滞在できる場所でもあります。お客様を『小学生の兄弟二人がいる４人家族』としたマーケットのボリュームゾーンと見立て、全員が楽しめるモノ、コト、トキ、を起こし来店に繋げます。